Termini di servizio — LeadZap

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Installando o usando l'estensione LeadZap, o abbonandosi a un piano Pro, accetta questi Termini di servizio.

1. Che cos'è LeadZap

LeadZap è un'estensione per browser (Chrome) che esporta contatti, chat e gruppi di WhatsApp Web in file CSV, XLSX, JSON e vCard. Esiste un piano Free (uso gratuito e permanente, con i gruppi limitati a un numero massimo di membri) e piani Pro (abbonamento ricorrente — mensile, trimestrale o annuale — che toglie questo limite e sblocca funzioni aggiuntive, tra cui l'esportazione in vCard).

Deve avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età nella sua giurisdizione, per usare LeadZap.

2. Abbonamento e fatturazione

I piani Pro sono abbonamenti ricorrenti: il metodo di pagamento viene addebitato automaticamente a ogni ciclo (mensile, trimestrale o annuale) finché non disdice.
Il pagamento è gestito da Stripe. Non abbiamo accesso al numero della sua carta.
Diritto di recesso secondo la legge brasiliana a tutela del consumatore (articolo 49 del Código de Defesa do Consumidor — CDC): se è un consumatore in Brasile e ha acquistato il piano Pro fuori da un negozio fisico (cioè online, come in questo caso), ha 7 (sette) giorni di calendario dalla data di abbonamento per recedere, senza doverne indicare il motivo. Basta inviare un'e-mail a suporte@leadzap.online chiedendo la disdetta entro quel termine, e l'importo pagato sarà rimborsato per intero, senza trattenute. Questa garanzia vale per i consumatori in Brasile indipendentemente dalla lingua in cui leggono questi termini.
Dopo questi 7 giorni può disdire in qualsiasi momento dal Portale clienti, ma non c'è rimborso proporzionale per il periodo già pagato — l'accesso Pro resta attivo fino alla fine del ciclo in corso e, al termine (o subito, in caso di mancato pagamento), l'account torna automaticamente al piano Free.
Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi dei piani per i nuovi cicli di fatturazione, con un preavviso ragionevole agli abbonati attivi.

3. Uso della licenza

La sua chiave di licenza Pro è personale e non trasferibile — non la condivida con terzi.
Ogni licenza è collegata a un browser alla volta; può disattivarla e riattivarla in un altro browser dall'estensione stessa.
I tentativi di aggirare la verifica della licenza (chiavi false, reverse engineering della verifica) violano questi termini e possono portare alla revoca della licenza senza rimborso.

4. Uso responsabile

Usando LeadZap, accetta di:

usare l'estensione solo con account WhatsApp Web a cui ha accesso legittimo;
rispettare i Termini di servizio di WhatsApp/Meta e del Chrome Web Store;
non usare i dati esportati per spam, messaggi di massa non richiesti o pratiche che violino le norme sulla protezione dei dati (come il GDPR o la LGPD) applicabili agli interessati;
non rivendere, ridistribuire né sublicenziare l'estensione o l'accesso Pro.

È l'unico responsabile di come usa i dati che esporta — LeadZap è uno strumento di estrazione locale; qualsiasi trattamento successivo di quei dati (archiviazione in un CRM, campagne di contatto, ecc.) è a suo carico, compreso il rispetto di GDPR/LGPD nei confronti degli interessati dei dati esportati.

5. Esclusione di garanzie

LeadZap è fornito «così com'è». Dipende dalla struttura interna di WhatsApp Web, che può cambiare senza preavviso e compromettere temporaneamente l'estrazione — faremo del nostro meglio per tenere l'estensione aggiornata, ma non garantiamo disponibilità ininterrotta.

6. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno derivanti dall'uso, o dall'impossibilità di usare, LeadZap.

7. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o revocare l'accesso a un utente che viola questi termini (uso fraudolento, condivisione della licenza, abuso tecnico), senza rimborso.

8. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. L'uso continuato di LeadZap dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei nuovi termini.

9. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile.

10. Contatto

Domande su questi termini: suporte@leadzap.online